为进一步提升服务质量，增强群众的满意度，和静县公安局警务室民警深入辖区入户走访，与群众进行“面对面”交流，为群众提供“零距离”服务。一是和群众面对面交心、谈心，及时掌握社情民意，开展法制宣传教育，收集群众的意见、建议，有效密切警民关系。二是开展出入境知识的相关宣传活动,发放办证须知宣传单。针对群众办理护照后，如何办理签证、如何使用中华人民共和国出入境通行证等方面进行了宣传讲解。三是在辖区内开展“真心服务，送证上门”活动，将护照证送到居民手中。通过开展“送证上门”服务，进一步拉近警民关系，同时及时掌握了辖区治安状况，消除不稳定因素，用实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨，受到了广大群众的一致称赞。（编辑：高龙）