和静县公安局以群众反映以往办事难、来回跑趟的热点、难点为切入口,积极推进“放管服”改革工作,探索“证照联办”“证证联办”“同城通办”的路径,让数据多跑腿,群众少跑腿,不断提升辖区群众幸福感、获得感、满意度。 一 4项公安业务“全城通办”,提升服务赢民心 今年4月起,车驾管5类业务“异地通办”,5项服务“便捷快办”;6月起,14项户政业务全城通办,是提升效率、利企便民的一项重大举措。从根本上改变了政务服务按照行政区域属地管理的传统模式,推进政务服务思维由方便管理向方便群众转变,不仅提高了行政效率,提升了服务水平,也给办事企业和群众提供更大程度的便利。“多亏了‘放管服’新措施,否则我要么回老家参加考试,要么就得回去注销掉原考试业务,再在和静办理居住证后重新受理和考试。”甘肃张掖的张女士在得知公安交管“放管服”改革新措施落地的当天就急忙前来办理业务。她说,原本已在甘肃张掖市申请了驾驶证考试,但因工作原因定居和静县,正为驾考而烦恼。“改革新措这一实施,就打破了我‘两头受限’的困境。”新措施实施后,张女士可以申请“分科目考试异地可办”业务,即申请人报考小型汽车驾驶证已通过部分科目考试后,因工作、学习、生活等原因居住地变更到外地的,不但可申请变更考试地,而且还可保留以往考试成绩,继续参加剩余科目考试,减轻往返考试的负担。仅5分钟,张女士的驾照申领信息就由甘肃张掖市转入了和静县车管所,这仅是10项改革福利的其中一项。二 创新“互联网+政务服务”新模式,窗口打造新品牌 在和静县行政服务大厅,一份涵盖14项户政业务与企业、群众紧密相关的办事指南被详细公布。这种“一单清”式的公示方式,既是创新,也是挑战,企业和办事群众的评判就是唯一的答案。同时,不断推进“互联网+”开启政务服务智能化新模式,将国家移民管理局APP、交管“”、新疆公安APP等应用程序 |