4月15日下午，巴仑台派出所接到一名上海籍男子求助称，身上所带物品全部丢失无法回家。随后巴仑台派出所民警将此人带至民警宿舍，并送上热水食物等。待此人休息好，情绪稳定下来民警与其沟通才发现，此人与年9月离开上海，独自一人骑行至云南，西藏，青海等地，最后到达新疆。

因路上大意将身上钱包手机等财物丢失，无法回家，且不知道手机内家人的电话号码，更无法与家人取得联系。无处可去的情况下，来到了巴伦台派出所求助。因无法查询到其家人的电话号码，一时间民警不知该从哪里下手。

在派出所民警的集思广益下，通过公安网与上海市杨浦区控江路派出所民警取得联系，最终确定该男子身份信息，家庭住址。随后请上海市杨浦区控江路派出所民警与其家人联系，并最终联系到其家人。并通过网络让其与家人视频对话，安抚情绪。之后，民警带领该男子洗漱更衣，并筹集费用帮助其踏上回家之路。

离别前，男子紧紧握住民警的双手表示感谢说：“真是万分感谢，要不是你们及时帮助我，还不知到会发生什么样的后果，真是太谢谢你们了。”

供稿：巴伦台派出所姚文强编辑：席文君

初审：王加聪终审：孙瑕