工商银行和静支行成功推出融安e信业务

工商银行和静支行经过近3个月的努力，成功与目标客户新兴铸管签订融安e信协议，并于近日实现扣收费用1万元。融安e信业务既是支行新业务的拓展,也是支行中间业务收入新的增长点。此项业务的落地既来自于支行领导对上级银行营销工作部署的认真落实，也是支行营销人员锲而不舍营销的结果。

工商银行营销人员首先了解客户的需求是营销成功的第一步。据笔者了解，新兴铸管企业的电子承兑业务较多，且金额较大。在上下游的资金往来中对于对方企业的信息仅停留在基本认知和通过“天眼查”外网系统进行查询，存在一定的资金安全隐患。

其次，明确营销思路。在日常走访维护中，了解企业在电子承兑业务中存在的困惑和出现的问题。根据企业的风险防控需求适时递送融安e信产品介绍，并在后续的走访中根据客户提出的问题做好解答。

再次做好日常维护。日常的感情建立也不可或缺，大厅的服务要彰显工行品质，业务要不断学习做到精通。

工商银行营销人员的营销工作是把工商银行优质的产品与有需求的客户关联起来，工商银行和静支行在不断推动和践行融安e信的道路上不断迈进，让客户感受到工商银行的资源优势和服务能力。

文/饶新海